支援で具体化したこと
- 導入ジャーニー統合レポート
- PoC（小規模な実証）通過条件・失速要因・定着条件の特定
- 入口ユースケースと営業メッセージの設計
- PoC設計と導入・定着ロードマップ
課題
研究開発領域向けの新規ソリューション展開にあたっての、DX・外部ツールの意思決定からPoC、本導入、定着までの条件と、提案の勝ち筋の把握不足。
実施内容
研究開発DX推進・研究現場・IT/セキュリティ・新規事業をカバーする複数の有識者へのインタビューと、KPI・予算・承認部門・審査期間・利用率の横断分析。
支援の背景
研究開発向けの新規ソリューションを提案するため、顧客の導入判断を理解する必要がありました。小規模な実証から本導入・定着までに求められる条件を調査しました。
進め方
複数の立場の有識者に、検討開始から導入・定着までの過程を聞き取りました。承認条件や運用上の課題を比較し、提案の入口となる活用シーンと営業メッセージを整理しました。
担当範囲
調査の論点・仮説設計から、質問票作成、インタビュー、横断分析までを担当しました。調査結果を、実証・営業・承認に向けた資料の骨子と最終報告にまとめました。