支援で具体化したこと
- 売上・利益構造と市場・顧客行動の分析
- 案件ポートフォリオとポジショニングの定義
- SEO・MEO（地図検索での表示改善）・広告・コンテンツ・Web導線の検討
課題
売上目標に対する、単価下落・受注案件数の減少・営業利益率の低下。
実施内容
売上・利益構造、競合、顧客行動、成約事例の分析と、案件ポートフォリオ・ポジショニングの定義。SEO・MEO・広告・コンテンツ・Web導線の改善。
支援の背景
売上目標に対して、受注単価・案件数・利益率に課題がありました。売上・利益の構造と顧客の行動を把握し、注力する案件と施策を見直す必要がありました。
進め方
競合・顧客行動・成約事例の分析を基に、集客施策と目標指標を設計しました。支援全体は約1年で、その中で約6ヶ月を対象とする施策の実行計画を整理しました。
担当範囲
現状分析、論点整理、施策の組み合わせと優先順位の検討を担当しました。経営層との討議を通じて、目標指標と実行スケジュールを具体化しました。